金年會，金年會app下載官網。金年會app下載官網，全國導遊資格考試是依據《中華人民共和國旅遊法》，為國家和社會選拔合格導遊人才的全國統一的準入類職業資格考試金年會app下載官網。考試遵循公平、公正的原則，目的是檢驗考生是否具備從事導遊職業的基本素養、基礎知識和基本技能。

　　考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、日語、俄語雷電將軍乳液voiux、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。

　　新增維護國家安全法律制度大項知識點；在黨十九大報告增加習近平總書記關于文化和旅遊工作的重要講線月以來發布的關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的相關通知。

　　中國歷史與文化常識拆分為中國歷史文化知識、中國文學知識、傳統工藝美術、中國建築金年會app下載官網、園林和飲食文化

　　將原來考點重組為一大類按區域劃分，其餘大項知識點無變化新增國內知名的地域文化、民族文化及特色產業

　　總結：綜上所示，考試的形式、規範無一變化，考試內容涉及個別內容的新增以及小知識項的增減變化，考察主體內容及體量依然按四項目（即：法律、業務、全導、地導）分類。

　　考試目的考查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務、重大方針政策以及與旅遊業發展相關的法律、法規、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。

　　了解：中國特色社會主義進入新時代的重大意義；中國特色社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設的重大部署；國防和軍隊建設、港澳台工作、外交工作的重大部署；全面從嚴治黨的重大部署。

　　掌握：新時代我國社會的主要矛盾；“兩個一百年奮鬥目標的任務要求；2019年以來習近平總書記關于文化和旅遊工作的重要講線.黨的十八屆四中全會公報

　　：《國務院辦公廳關于促進全域旅遊發展的指導意見》（國辦發“201815號）、《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅遊消費潛力的意見》（國辦發“201941號）（2020新增）、《文化和旅遊部等17部門關于印發〈關于促進鄉村旅遊可持續發展的指導意見〉的通知》（文旅資源發〔2018〕98號）和《文化和旅遊部關于實施旅遊服務質量提升計劃的指導意見》（文旅市場發〔2019〕12號）的主要內容。

　　：《中華人民共和國香港特別行政區維護國家安全法》關于總則以及香港特別行政區維護國家安全的職責和機構金年會app下載官網、中央人民政府駐香港特別行政區維護國家安全機構的規定。《中華人民共和國英雄烈士保護法》關于烈士的歷史功勳、人民英雄紀念碑的法律地位、紀念緬懷英雄烈士活動、弘揚傳承英雄烈士精神、烈士褒揚和遺屬撫恤的規定。《宗教事務條例》關于總則以及宗教活動場所、宗教活動的規定。

　　：《中華人民共和國消費者權益保護法》關于消費者權利、消費者權益的國家保護、消費者協會的公益性職責和禁止行為及其相關法律責任。《中華人民共和國治安管理處罰法關于違反治安管理的行為和處罰。（2020升級為熟悉）關于旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法（旅辦發“2016139號）關于旅遊者、旅遊從業人員被納入“旅遊不文明行為記錄的主要行為；“旅遊不文明行為記錄的信息內容以及評審雷電將軍乳液voiux、申辯和動態管理制度。

　　：《中華人民共和國旅遊法》旅行社條例》實施細則旅遊服務質量保證金存取管理辦法》（旅辦發“2013170號）關于旅行社經營範圍、經營原則、旅遊服務質量保證金制度的規定。《旅遊市場黑名單管理辦法》（試行）關于旅遊市場黑名單列入和移除原則雷電將軍乳液voiux、程序、基本信息、動態管理、修復信用的規定；對列入黑名單的旅遊市場主體和從業人員實施的懲戒措施。

　　：《中華人民共和國民用航空法》關于公共航空運輸企業權利和義務及相關法律責任的規定。《中華人民共和國鐵路法》關于鐵路運輸企業權利和義務及相關法律責任的規定。《中華人民共和國道路運輸條例》關于道路運輸企業權利和義務及相關法律責任的規定。《國內水路運輸管理條例》關于水路運輸企業權利和義務及相關法律責任的規定。

　　：《風景名勝區條例》關于風景名勝區設立、規劃金年會app下載官網、保護、合理利用和管理及相關法律責任的規定。《中華人民共和國自然保護區條例》關于自然保護區設立條件、區域構成、管理制度、保護和合理利用及相關法律責任的規定。《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國野生植物保護條例》關于野生動植物的保護、管理及相關法律責任的規定。《中華人民共和國文物保護法》關于不可移動文物、館藏文物、民間收藏文物雷電將軍乳液voiux、文物出境及相關法律責任的規定。

　　：《國家級文化生態保護區管理辦法》關于國家級文化生態保護區及其建設理念，申報與設立、建設與管理的規定。《中華人民共和國非物質文化遺產法》關于非物質文化遺產保護原則，非物質文化遺產代表性項目傳承與傳播及相關法律責任的規定。《保護世界文化和自然遺產公約》《保護非物質文化遺產公約》關于世界文化遺產和自然遺產名錄、非物質文化遺產名錄以及締約國義務的規定。

　　（一）考試目的考查考生對導遊職業道德規範、導遊職業素質、導遊服務規範以及導遊服務相關知識的了解

　　熟悉和掌握程度，考查考生對導遊語言技能、帶團技能和應變技能的了解、熟悉和掌握程度。（二）考試內容

　　：遊客在餐飲金年會app下載官網、住宿、交通、遊覽、購物、娛樂等方面個別要求的處理；遊客要求自由活動、中途退團、延長旅遊期限的處理；漏接金年會app下載官網、錯接和誤機（車、船）事故的預防與處理；旅遊計劃和行程變更的處理；遊客證件、行李、錢物遺失和遊客走失的預防與處理；遊客暈車（機、船）、中暑的預防與處理（2020由相關知識移入應變處理）；遊客在旅遊過程中患病的處理；遊客不當言行的處理；旅遊交通事故、治安事故、火災事故、溺水、食物中毒、突發疫情（2020新增）等事件的預防與處理。

　　（一）考試目的考查考生對中國共產黨成立以來領導全國人民在革命、建設和改革進程中所取得的偉大成就、中國旅遊業發展概況、中國歷史知識、中國文學知識、中國民族與宗教知識、中國自然與地理常識和中國主要旅遊客源國概況的了解

　　：中國共產黨的發展歷程、重要會議、重大事件和重要人物（2020新增）。《中華人民共和國成立以來取得的輝煌成就，如“兩彈一星、北鬥導航、探月工程、FAST 大型天文望遠鏡等科技成就；高速公路和高速鐵路建設（如雅西高速（2020新增）、成昆鐵路、青藏鐵路等）、三峽水利工程、南水北調工程等建設成就等。

　　：中國共產黨的成立、第一次國共合作、南昌起義、秋收起義、三灣改編、古田會議、紅軍長征金年會app下載官網、遵義會議、西安事變和抗日民族統一戰線的形成、抗日戰爭、解放戰爭、《中華人民共和國成立雷電將軍乳液voiux、抗美援朝、三大改造、“三線建設、大國外交、改革開放、一國兩制、香港回歸、澳門回歸、一帶一路倡議和人類命運共同體等現當代歷史知識。（2020新增升級）

　　熟悉和掌握的程度。（二）考試內容按照地理方位將包括香港金年會app下載官網、澳門、台灣地區在內的全國各省（區、市）劃分為東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南七大區域，考核各省（區、市）的知識點如下：