新快報訊 記者楊英傑報道 微信預約旅遊服務被騙,該如何索賠?日前,東莞市第一人民法院(以下簡稱市第一人民法院)發布了多個消費者維權案例,希望通過案例提醒消費者進一步提高維權意識。
據介紹,2017年9月,小廖及其朋友共8人計劃于國慶前後前往新疆自由行,通過朋友介紹,在微信上認識了開旅遊公司的陳某金年會。出遊前,陳某為小廖8人熱情地出謀獻策,制定了一份“北疆金秋深度攝影+徒步12日遊”的新疆自由行方案,雙方還協商確定了旅遊費用為6280元/人金年會金年會。2017年10月4日,小廖8人按計劃到達新疆烏魯木齊與陳某會合並支付了全部旅行費用金年會。但是陳某收錢後,在未征得小廖8人同意的情況下,擅自以天氣或其他不當理由改變行程,中途又多次擅自加收八名原告住宿金年會 金字招牌誠信至上金年會,金年會app下載官網,!、旅遊景點費用,並且又提前了5天離開旅行團隊,導致8人旅途受阻,提前3天結束行程暖暖視頻韓國完整版電視暖暖視頻韓國完整版電視。事後雙方協商不成,小廖8人向市第一人民法院提起了訴訟暖暖視頻韓國完整版電視金年會金年會。
市人民第一法院在審理過程中發現原暖暖視頻韓國完整版電視金年會金年會app下載官網,、被告雙方在行程出發前未簽訂任何書面合同,僅通過微信群聊確定行程方案。承辦法官結合雙方陳述以及大量微信聊天記錄,查明雙方在合同履行過程中並無達成合意約定變更旅遊活動內容,由此認定被告陳某構成違約並導致原告方無法實現合同目的,應當承擔相應的違約責任,最終酌情認定被告陳某向小廖8人返還未履行部分對應價款50000元暖暖視頻韓國完整版電視。
