黨的二十屆四中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》明確提出,“豐富高品質旅遊產品供給”。滿足人民日益增長的美好生活需要依然是“十五五”時期經濟社會發展的根本目的。更好滿足人民群眾對美好生活尤其是美好旅遊生活的需要,為人民群眾提供品質更高、類別更多、內容更多元的旅遊產品,是“十五五”時期旅遊業發展的重要目標。
“十五五”時期,旅遊業發展要積極適應大眾消費需求的變化,這是我國旅遊產品供給創新的前提和基礎。當前,旅遊市場消費需求呈現出5個特征。
一是更加注重深度參與和沉浸式體驗。旅遊消費已從過去“走馬觀花式”旅遊轉向深度參與式旅遊。遊客正從旅遊中的“旁觀者”轉向“主導者”,他們更在意旅遊活動中的深度參與和體驗,通過全身心投入,沉浸其中,在獲得對旅遊目的地更深刻認知的同時,收獲自我的成就感和愉悅感,促進自我內心的豐富和見識的增長。
二是更加關注本地生活和地方文化。遊客更渴望構建與旅遊目的地的深度連接,通過延長逗留時間、深度Citywalk等形式增加對目的地的深層認知,通過在目的地的深度體驗,去觸摸更具活力的地方生活和地方文化。目的地的菜市場、球場金年會app下載官網、社區、超市,本地人常去的餐廳以及與本地人聊天等,都變成遊客體驗目的地生活的重要方式。與此同時,基于歷史和生活而形成的地方非遺、民俗、節慶、活動、美食等,因其異質性更受遊客的歡迎。煙火氣裡的本地生活,更加凸顯了旅遊的深層次魅力。遊客更期待在旅遊中感受不一樣的文化和體驗貓咪1.3.0最新下載。
三是更加在意情緒價值和情感共鳴金年會app下載官網。重視情緒價值和情感消費正成為旅遊發展的重要趨勢。旅遊是有別于遊客日常工作和生活的“情感加油站”家庭旅遊。隨著物質生活的逐步滿足,遊客越來越重視旅遊中的精神價值獲取。遊客在旅遊中更在意自己感受到的內容,關注個體與目的地的情感連接和情緒價值的獲得。遊客在旅行中所留下的情感記憶、旅行故事,不僅是遊客感知目的地的重要方式,也是遊客實現自我情緒釋放、感受目的地真善美、實現自我情感“充電”的過程。
四是更加凸顯個性表達和自我成長。旅遊消費需求更加多元,遊客對自我個性的表達更加凸顯。從“谷子經濟”到度假遊,從“窩囊遊”到“特種兵”,從“跟著賽事去旅行”到“跟著演出去旅行”,不同的旅行方式是遊客個性化偏好的呈現。“十五五”時期,旅遊作為個人生活方式、學習方式和成長方式的重要功能將更加凸顯,這也將成為旅遊產品供給的重要方向貓咪1.3.0最新下載。
五是老年旅遊需求將更加突出。我國老年人口數量將不斷增長貓咪1.3.0最新下載,預計到2030年,老年人口規模將增至3.9億。老年人是“十五五”時期需要重點關注的客群,而當前旅遊市場上針對老年人的旅遊產品和服務相對欠缺,需要進一步豐富和完善。
“十五五”期間,我國高品質旅遊產品供給可考慮從政府和企業兩個維度入手國家公園,,通過持續優化發展環境和創新產品,更好滿足遊客深度化、本地化、情感化、個性化的消費需求。
政府維度,可重點關注3個方面貓咪1.3.0最新下載。一是打造遊客友好型旅遊目的地,持續優化目的地基礎設施和公共服務貓咪1.3.0最新下載,推進智慧旅遊城市建設,完善城市公共交通和旅遊信息服務,提供適合不同消費需求的住宿和餐飲產品金年會app下載官網,優化市民與遊客共享的城市生活環境,為遊客提供最優質的目的地服務;二是完善旅遊相關業態的標準和規範,引導旅遊企業持續提升產品和服務質量;三是推進以信用為基礎的市場監管和旅遊企業服務質量評價,提升旅遊投訴處理效率貓咪1.3.0最新下載,引導旅遊企業誠信經營。
一是持續拓展產業融合型產品金年會app下載官網。旅遊和關聯產業融合領域尚處于“藍海”,積極開發體育旅遊金年會金年會,!、藝術旅遊、低空旅遊、康養旅遊、工業旅遊、美食旅遊、探險旅遊等融合型產品,有助于有效滿足大眾多元化旅遊需求,持續釋放旅遊產業活力。
二是深度挖掘體驗型旅遊產品。轉變產品研發理念金年會 金字招牌誠信至上,,從遊客參與視角研發旅遊產品,讓遊客成為旅遊產品和服務的共創者和體驗者。充分挖掘並利用5G、AI、AR、VR等技術,為遊客提供極致的沉浸式體驗。以創意為引導,將人物、故事、任務等融入旅遊產品設計中,引導遊客深度參與、合作共創相關內容,增強遊客的參與感和獲得感。
三是開發高情緒價值型旅遊產品。旅遊企業應成為美好記憶和情感體驗的策劃者,深度洞察遊客的旅遊偏好,並通過有針對性的旅遊產品設計,激發遊客旅遊中的驚喜、共鳴、治愈、成就、自豪、認同等多重積極情緒,更好滿足不同遊客的多樣化旅遊需求。
四是探索生活體驗型旅遊產品。將本地生活融入遊客在旅遊目的地的體驗內容中金年會app下載官網,為遊客提供具有強烈“在地歸屬感”的旅遊產品。深度開發社區生活場景、本地文化體驗,將菜市場、本地民俗、非遺體驗、美食體驗、鄰裡生活等納入旅遊產品體系之中,讓遊客深度體驗旅遊目的地的生活和文化,培育更具黏性的消費者。
五是開發個性化旅遊產品。旅遊企業要兼顧大眾旅遊產品和個性化旅遊產品,面向不同消費人群,以定制化產品滿足個性化需求;打造社群旅遊,為旅遊同好者提供社交空間;以“旅遊超市”形式,滿足遊客對不同旅遊產品和服務的自助選擇和組合需求。
